FAQ

F.A.Q


Qu’est-ce que Dealrags ?
Dealrags est une marketplace permettant de mettre en relation professionnels et particuliers sur la vente de produits déstockés.


LIVRAISON
Quelles sont les conditions de livraison ?
Dealrags met en relation les vendeurs / acheteurs afin d’optimiser la vente de produits déstockés à l’échelle multinationale. Nous ne sommes pas (encore) une boutique en ligne, le système de livraison est donc défini directement par le vendeur.

Puis-je contacter le vendeur ? Si oui, comment ?
Il est possible de contacter le vendeur en passant directement par la fiche produit. (Exemple photo)
Un chat a été mis en place pour faciliter la communication entre les 2 partenaires !

Puis-je suivre ma commande en direct ?
Votre validation d’achat a généré automatiquement un mail contenant un lien de suivi de commande. Pensez à vérifier vos spams.

 

COMMANDE

Y-a-t-il un minimum de commande ?
Afin d’optimiser la vente de lots sur notre Marketplace, le minimum de commande est fixé à 150€ ht pour le même produit.

Comment payer ma commande ?
L’achat d’une commande ne se règle à ce jour qu’en carte bancaire.

Est-il possible de régler ma commande en plusieurs fois ?
Afin de satisfaire au mieux nos clients, nous mettons actuellement en place un système de paiement en plusieurs fois.

Comment utiliser mon offre de bienvenue ?
Suite à votre création de compte, une offre de 10€ vous a été envoyée par mail.