FAQ




Qu’est-ce que Dealrags ?



Dealrags est une marketplace permettant de mettre en relation professionnels et particuliers sur la vente de produits déstockés.



LIVRAISON


Quelles sont les conditions de livraison ?



Dealrags met en relation les vendeurs / acheteurs afin d’optimiser la vente de produits déstockés à l’échelle multinationale. Le système de livraison est donc défini directement par le vendeur.


Puis-je contacter le vendeur ? Si oui, comment ?



Il est possible de contacter le vendeur en passant directement par la fiche produit. (Exemple photo)
Un chat a été mis en place pour faciliter la communication entre les 2 partenaires !


Puis-je suivre ma commande en direct ?



Votre validation d’achat a généré automatiquement un mail contenant un lien de suivi de commande. Pensez à vérifier vos spams.

 


COMMANDE


Y-a-t-il un minimum de commande ?



Afin d’optimiser la vente de lots sur notre Marketplace, le minimum de commande est fixé à 150€ ht pour le même produit.


Comment payer ma commande ?



L’achat d’une commande ne se règle à ce jour qu’en carte bancaire.


Est-il possible de régler ma commande en plusieurs fois ?



Afin de satisfaire au mieux nos clients, nous mettons actuellement en place un système de paiement en plusieurs fois.


Comment utiliser mon offre de bienvenue ?



Suite à votre création de compte, une offre de 10€ vous a été envoyée par mail. 


VENDEUR


- Comment fonctionne notre système de vente sur Dealrags.com ?


Creer un compte vendeur, insérez tous les champs obligatoire pour configurer votre boutique, et ensuite il vous suffit simplement d'insérer vos produits sous forme de Packs ou de produits  à l'unité.


Une fois vos offres validées, notre département de contrôle des achats doit donner son approbation.


OFFRE ACCEPTEE OU REFUSEE :  Vous recevez un mail qui vous confirmera si vos offres sont acceptées ou refusées.


ATTENTION :  Aucune offre de vos produits ne sera acceptée si vous nous fournissez pas le justificatif de tracabilité et les factures prouvant les origines des articles.